如前所述，危机是事实损害和价值异化的聚合体，一旦危机爆发，对于任何一个企业品牌所造成的损害都是双重的。因此，应注重危机后期事实和价值层面的恢复管理，尤其应加强价值世界的意义重建。有研究者提出了构成恢复管理的“三步走”策略[9]，值得借鉴。第一步是利益补救：对内尽快恢复常态秩序，创造更多的效益;对外向利益相关者做出补偿，以恢复利益契约;第二步是信任重建：深挖错误根源，有针对性地做出整改;第三步是意义输出：要把企业的自我角色纳入社会公共系统运行中来，找到个体角色和公共角色之间的价值纽带，发现价值、践行价值、传播价值，筑基意义的世界。
媒体梳理伊核谈判中的中国贡献
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